株式会社シーイーシーカスタマサービス（以下、「当社」という。）は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかるために以下の方針を定め、これを実行し、維持していくことを宣言いたします。

1. 当社は個人情報の取得にあたり、事前にその目的を的確にし、適法かつ公正な手段により、必要な範囲においてそれを行います。
2. 当社は個人情報の利用・提供にあたり、利用目的の範囲内でのみ利用・提供致します。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
3. 当社は個人情報の保護の徹底をはかるため、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号）その他の個人情報保護に関する法令・指針、並びに日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム要求事項」（JIS Q15001）に基づき体系化された当社の個人情報保護マネジメントシステムに従い行動します。
4. 当社は取得した個人情報の安全管理のため、情報の漏洩、滅失、き損等のリスクを分析しその防止のための適切なセキュリティ対策及び是正措置を講じます。
5. 当社は個人情報保護に関するマネジメントシステムの定期的な見直しを行い、継続的な改善を行います。
6. 苦情及び相談があった場合には、下記を窓口として速やかに対応致します。

個人情報保護管理責任者

管理部長

個人情報の利用目的について

当社にご提供いただいた個人情報は、以下の目的で利用いたします。なお、その他の目的で個人情報をご提供いただく場合は、その都度、利用目的をお伝えいたします。

1. お客様およびお取引先の方に関する個人情報
   • 当社が開催するイベントまたはセミナーに関する情報の提供
   • 当社のサービス・製品の提供およびご案内、ご請求、各種変更等のお知らせ、アンケート調査、ご質問への回答
   • 製品、サービス等のサポート対応
   • 当社施設の入退管理
   • 各種お問合せへの対応
2. 協力会社社員情報
   • 協力会社等（委託会社、人材派遣会社）との契約締結および履行確認
   • 協力会社等社員に対する作業指示および作業管理、就業管理
   • 協力会社等の技術者の保有スキルの確認
   • 当社施設の入退管理
3. 業務委託に伴ってお預かりするお客様所有の個人情報
   • お客様との契約履行
4. 従業員（採用応募者、退職者含む）に関する個人情報
   • 雇用、採用等の人事労務管理および経理、総務等の業務上の確認
   • 入社希望者の採用選考に関わる連絡・情報提供及び事務
   • 従業者の雇用管理

個人番号及び特定個人情報の利用目的について

当社は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づいて、従業員、従業員の配偶者及び扶養親族、お取引先様の個人番号及び特定個人情報（以下、「特定個人情報等」といいます）を次に記載する事務の範囲内でのみ取り扱います。

【従業員、従業員の配偶者及び扶養親族の特定個人情報等】

（1）源泉徴収票作成事務
（2）扶養控除等（異動）申告書、保険料控除申告書兼給与所得者の配偶者特別控除申告書作成事務
（3）退職所得に関する申告書作成事務
（4）財産形成住宅貯蓄・財産形成年金貯蓄に関する申告書、届出書及び申込書作成事務
（5）健康保険・厚生年金保険届出事務
（6）雇用保険届出事務

【お取引先様の特定個人情報等】

（1）不動産取引に関する支払調書作成事務
（2）報酬、料金、契約金及び賞金に関する支払調書作成事務

個人情報の第三者への提供について

当社は、ご提供いただいた個人情報について、以下の場合を除き、お客様の同意を得ないで第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき

所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会
認定個人情報保護団体事務局
〒104-0045　東京都中央区築地一丁目１３番１４号
NBF東銀座スクエア（2階・5階）
TEL：03-6264-1318

個人情報の苦情・開示請求等への対応について

当社が保有する個人情報について、苦情、開示、訂正、削除等のご請求をいただいた場合、ご本人であることの確認をさせていただいた上で、遅滞なく対応いたします。
文書またはメール等、ご希望の開示方法をご連絡ください。
ご請求手続きにより当社が取得する個人情報については、ご本人確認およびご回答などのご請求への対応に関する範囲内のみで使用します。

（PDF）「保有個人データ開示等請求書」ダウンロード

当社のウェブサイトにおける個人情報のご提供について

当社のウェブサイトでは、ウェブショップやセミナー参加者の募集などのために、お客様の任意により、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合があります。
お客様が個人情報を提供されなかった場合には、該当するサービス等が受けられない可能性がありますので、ご了承願います。

クッキーとウェブ・ビーコンの使用について

当社のウェブサイトには、クッキーやウェブ・ビーコンと呼ばれる技術を利用したページがあります。これらの技術により、アクセスされた方の情報（ドメイン名、IPアドレス、使用しているブラウザの種類など）をアクセスログとして記録しますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。
当社は、これらのアクセスログをアクセスの統計・分析やサービスの利便性向上のために活用しますが、それ以外の目的では利用いたしません。

Google アナリティクスの使用について

当サイトでは、より良いサービスの提供、またユーザビリティの向上のため、Google アナリティクスを使用し、当サイトの利用状況などのデータ収集及び解析を行っております。その際、「Cookie」を通じて、Google がお客様の IP アドレスなどの情報を収集する場合がありますが、「Cookie」で収集される情報は個人を特定できるものではありません。
収集されたデータは Google のプライバシーポリシーにおいて管理されます。
なお、当サイトのご利用をもって、上述の方法・目的において Google 及び当サイトが行うデータ処理に関し、お客様にご承諾いただいたものとみなします。
 
Google のプライバシーポリシー
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https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
具体的な安全管理措置については【苦情・相談窓口】よりお問い合わせください。